傳聞多時的京東外賣日前正式上線,并直接亮出“0傭金”這張王牌。記者觀察發(fā)現(xiàn),目前京東外賣是位于京東App首頁置頂?shù)摹懊胨汀比肟谙碌囊豁椆δ埽饕伞斑_(dá)達(dá)秒送”進(jìn)行外賣配送。
來源:24直播網(wǎng)2025-04-16 07:15:32
業(yè)內(nèi)人士指出,此次京東“強勢”入局,宣布免傭金政策,有望倒逼行業(yè)加大創(chuàng)新力度。至于能否改變現(xiàn)有美團與餓了么兩大“玩家”主導(dǎo)的格局,要看京東后續(xù)的投入。
京東直搗美團“腹地”
京東外賣對外公布招商規(guī)則顯示,2025年5月1日前入駐的商家,全年免傭金。接近京東的人士向記者透露,當(dāng)前京東外賣只限“品質(zhì)堂食餐廳”入駐,通過審核營業(yè)執(zhí)照、審核門店照片、銷售人員線下拜訪核驗等方式確保品質(zhì);后續(xù)也會不斷提升全方位審核能力。
記者查詢發(fā)現(xiàn),美團在2021年外賣費率透明化改革后,美團外賣平臺傭金標(biāo)準(zhǔn)為6%~8%,配送服務(wù)費由配送距離、訂單價格、時段、天氣等因素綜合決定。京東外賣目前是通過免傭金+聚焦“品質(zhì)堂食餐廳”,吸引商家進(jìn)駐。業(yè)內(nèi)人士指出,京東是試圖通過差異化定位切入市場。而這一策略對中小連鎖品牌有一定吸引力。
2月12日下午,記者嘗試下單京東外賣,當(dāng)日平臺上部分商家陸續(xù)推出滿減優(yōu)惠。連日來,美團外賣也開始了送券、免運費等活動,可見平臺間的“價格戰(zhàn)”已悄然打響。
業(yè)內(nèi)人士分析,平臺定價機制各有不同,目前京東希望通過更多收益留給商家和騎手獲得良性發(fā)展,而美團則通過給消費者更低單價牢牢占據(jù)市場份額。
本地生活競爭進(jìn)入深水區(qū)
京東外賣入局是平臺之間本地生活服務(wù)競爭的縮影。本地生活服務(wù)市場涵蓋餐飲外賣、休閑娛樂、旅游出行等多個細(xì)分領(lǐng)域,對于多家巨頭而言,它更是一個實現(xiàn)多元化業(yè)務(wù)布局、提升綜合競爭力的關(guān)鍵所在。
除了京東,抖音也一直在嘗試通過外賣業(yè)務(wù)打開本地生活板塊。不過,一位接近抖音本地生活業(yè)務(wù)的人士表示,抖音外賣業(yè)績一直沒有增長,因此選擇了“戰(zhàn)略性放手”。
外賣市場的另一重量級選手餓了么,近年也在積極作內(nèi)部調(diào)整。2月11日,餓了么董事長吳澤明通過公司全員信宣布餓了么最新組織調(diào)整,吳澤明解釋此次調(diào)整是因為“考慮即時物流作為餓了么第二增長曲線的戰(zhàn)略意義持續(xù)上升”。
從外賣延伸出的即時零售“賽道”,從2024年開始更是爭搶得不可開交。美團在2024年三季度報中提及,該季度,美團閃購日均單量突破1000萬單,交易用戶數(shù)和交易頻次均實現(xiàn)雙位數(shù)增長。去年5月,達(dá)達(dá)集團全面融入京東生態(tài),整合原即時零售品牌京東小時達(dá)、京東到家,以全新品牌形象“京東秒送”對外亮相。京東App將“秒送”放置在首頁頂部,足見對即時零售的重視。
行業(yè)觀察:更多競爭者加入利好商家、消費者
外賣如今已是“高流量、低利潤”的行業(yè),市場可否再容納一家巨頭尚是未知數(shù),但可以肯定的是,更多競爭者加入,對商家、消費者是一大利好,長期來看也有利于行業(yè)生態(tài)平衡。
資深產(chǎn)業(yè)觀察家丁少將接受記者采訪時表示,“京東作為后來者,必須有更加差異化的競爭策略吸引商家和用戶,并推出有針對性的措施破解行業(yè)痛點,0傭金顯然就是這樣的舉措。”他指出,外賣行業(yè)品牌集中度非常高,京東加入將加劇行業(yè)競爭,倒逼行業(yè)加大創(chuàng)新力度,提升外賣平臺對商家和消費者的服務(wù)水平。至于最終能否打破現(xiàn)有格局,丁少將認(rèn)為,取決于京東對于外賣業(yè)務(wù)的重視程度、資源投入力度,以及美團的應(yīng)對措施是否及時到位。
(京東外賣位于“秒送”入口之下)
文/廣州日報新花城記者:文靜、鄧?yán)?
圖/廣州日報新花城記者:文靜、鄧?yán)?
廣州日報新花城編輯 李光曼